Retourneren & Ruilen
Bij VoltFiets streven we naar volledige tevredenheid over uw nieuwe e-bike of accessoires, daarom bieden we een bedenktijd van 30 dagen voor al onze producten. Indien u niet tevreden bent, kunt u uw bestelling in de originele staat en verpakking eenvoudig aan ons retourneren.
Aanmelding
Meld uw retour aan via ons online portaal met uw ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te ontvangen.
Verpakken
Plaats de ongebruikte artikelen terug in de originele doos en zorg ervoor dat alle handleidingen en accessoires zijn bijgesloten.
Verzending
Plak het verzendlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend distributiepunt bij u in de buurt.
Terugbetaling
Zodra wij de fiets in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing